Quản lý quy trình xuất hàng
- Giám sát các bước: picklisting, picking, packing, handover, troubleshoot, cancellation.
- Đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng SLA và giảm thiểu lỗi.
Quản lý nhân sự & hiện trường
- Phân công, giám sát đội ngũ nhân viên xuất hàng.
- Đảm bảo tuân thủ 5S, an toàn lao động và kỷ luật làm việc.
Theo dõi KPI & báo cáo
- Kiểm soát các chỉ số: tỷ lệ giao đúng hẹn, tỷ lệ lỗi, năng suất lao động.
- Báo cáo định kỳ cho quản lý cấp trên về tình hình vận hành và sự cố phát sinh.
Quản lý tồn kho liên quan đến xuất hàng
- Đối soát số liệu tồn kho với hệ thống WMS/ERP.
- Phối hợp với inbound, inventory để đảm bảo luồng hàng chính xác.
Shipping